遇到现行犯罪,应立即提出警告,并迅速将其擒获;若犯罪嫌疑人不听制止，气焰嚣张，或有逃跑可能,则应立即发出救援信号，请就近保安人员或客户单位及公安"110” 前来支援或处置;如犯罪嫌疑人已经逃跑,要尽快组织人员追拿，并报告领导及"110”， 要注意记清犯罪嫌疑人的体貌特征。
在巡逻区域内遇不法侵害和灾害事故,应立即拨打110报警，同时向其他保安人员发出请求支援信号。保安人员要做好现场保护工作，禁止无关人员入内,维护好现场秩序。
需要抢险救灾的,应积极参与抢救人员和财产。保安员在维护现场秩序时,要注意发现可疑人员,防止不法分子趁乱打劫,采取措施防止事态扩大。
巡逻要注重效果，防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间，重点部位和路段，做到在时空上不断档，使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。需注意巡逻人员的合理组合。每一个巡逻小组中，有一定社会经验，有一定应变能力和身体素质好的保安人员应占一定比重，强弱搭配组合，以形成较强的行动整体。
“中”字型询问阵式：是指在巡逻中发现可疑人员需进行询问时，采用“中”字型阵式，将询问对象纳入“中”字当中，这样能有效地防止犯罪嫌疑人夺路逃跑，又可以对其四面夹击，倘若其铤而走险，也可减少巡逻人员的伤亡。
“三点”式巡逻列队：是指在巡逻中，参加巡逻的人员以三个点组合组成巡逻队式，每点为一个巡逻小组，由二至三人组成，每点间距10至15米。此种巡逻队列，可以增加巡逻人员的视野广度，扩大巡逻的覆盖面，减少对巡逻地段时间与空间的失控，并有利于增强整体作战的能力。
